Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

1. 1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi:
      • • Predávajúcim: Harton s.r.o., so sídlom Pod Vtáčnikom 13896/5 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 52765610, zapísaný v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 142286/B, e-mail: info@pastierskybic.sk, tel.: +421 903 851 200, (ďalej len „Predávajúci“),
        • a Kupujúcim, ktorý môže byť fyzická osoba alebo právnická osoba nakupujúca tovar cez internetový obchod Pastiersky bič na webovej stránke https://www.pastierskybic.sk/ (ďalej len „e-shop“).
   2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Objednaním tovaru Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

1. 1. Tovar – produkty ponúkané na e-shope Predávajúceho, najmä pastierske biče a súvisiaci sortiment.
   2. Kúpna cena – cena uvedená pri jednotlivých produktoch na e-shope, vrátane DPH (ak je Predávajúci plátcom DPH), bez nákladov na dopravu.
   3. Objednávka – elektronická objednávka tovaru Kupujúcim prostredníctvom e-shopu.

1. 1. Objednávku je možné realizovať prostredníctvom objednávkového formulára na e-shope. Kupujúci je povinný vyplniť všetky požadované údaje pravdivo a úplne.
   2. Po odoslaní objednávky obdrží Kupujúci na svoj e-mail potvrdenie o prijatí objednávky. Toto potvrdenie sa nepovažuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
   3. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom doručenia potvrdenia o spracovaní objednávky zo strany Predávajúceho.

1. 1. Cena tovaru je uvedená na e-shope pri každom produkte. K cene sa pripočítavajú náklady na dopravu, ktoré sú špecifikované v procese objednávky.
   2. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
      • • platba na dobierku,platba bankovým prevodom,
        • online platobnou bránou (ak je dostupná).
        • platba cez platobnú bránu Payout
   3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre Kupujúceho platí cena aktuálna v čase odoslania objednávky.

1. 1. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar Kupujúcemu v čo najkratšom možnom čase, spravidla do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
   2. Tovar je dodávaný prostredníctvom:
      • • kuriérskej služby,
        • Slovenskej pošty,
        • osobného odberu (ak je dostupný).
   3. Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a čase.

1. 1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
   2. Na uplatnenie práva na odstúpenie musí Kupujúci písomne informovať Predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo poštou na adresu sídla.
   3. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a nepoužitý, vrátane kompletného príslušenstva a dokumentácie. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

1. 1. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu na vady tovaru do 24 mesiacov od jeho prevzatia.
   2. Reklamácia musí byť podaná písomne, s popisom vady a priloženým dokladom o kúpe.
   3. Reklamácie je možné zasielať na adresu: Kukučínova 893/60, 024 01.
   4. Predávajúci posúdi reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej prijatia a informuje Kupujúceho o ďalšom postupe.

1. 1. Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
   2. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na e-shope.

1. 1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope Predávajúceho.
   2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope.
   3. V prípade sporu medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý nie je možné vyriešiť dohodou, má Kupujúci právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z.

Tieto VOP sú platné od: 29. 11. 2025