Zásady ochrany osobných údajov

Pastiersky bič (prevádzkovateľ: Harton s.r.o.)

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, akým spôsobom spoločnosť Harton s.r.o., so sídlom Pod Vtáčnikom 13896/5 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 52765610, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 142286/B, (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov e-shopu Pastiersky bič na webovej stránke https://www.pastierskybic.sk/.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Aké údaje spracúvame?

1. Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail.
2. Údaje o objednávke: zakúpený tovar, suma objednávky, spôsob platby, adresa doručenia.
3. Údaje získané z komunikácie: e-maily, správy, telefónne hovory.
4. Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadení používanom na prístup na e-shop.

II. Účely spracovania osobných údajov

1. Realizácia kúpnej zmluvy
   • Spracovanie objednávok, vybavenie platieb a doručenie tovaru.
   • Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. Zákonné povinnosti
   • Ukladanie údajov na účely daňovej a účtovnej evidencie.
   • Právny základ: plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
3. Marketing a obchodné ponuky
   • Zasielanie noviniek a akciových ponúk prostredníctvom e-mailu (len s predchádzajúcim súhlasom).
   • Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
4. Zlepšenie služieb a ochrana práv
   • Analýza používania e-shopu a riešenie reklamácií.
   • Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

III. Komu poskytujeme údaje?

Osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

1. Doručovateľské služby – za účelom doručenia tovaru (napr. Slovenská pošta, kuriérske spoločnosti).
2. Účtovníci a daňoví poradcovia – za účelom plnenia zákonných povinností.
3. Technickí partneri – poskytovatelia IT a hostingových služieb.
4. Orgány verejnej moci – ak to vyžaduje zákon.

IV. Ako dlho uchovávame údaje?

1. Údaje potrebné na plnenie zmluvy: počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov (archívne povinnosti).
2. Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu Kupujúcim.
3. Údaje získané z cookies: v súlade s nastaveniami cookies a legislatívou.

V. Aké sú vaše práva?

1. Právo na prístup k údajom – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
2. Právo na opravu – ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.
3. Právo na vymazanie (zabudnutie) – máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
4. Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
5. Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
6. Právo namietať – máte právo namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.
7. Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na e-mail: info@pastierskybic.sk

VI. Cookies

E-shop používa cookies na zlepšenie funkčnosti webu, personalizáciu obsahu a analýzu návštevnosti. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v Zásadách používania cookies.

VII. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ zavádza primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.

VIII. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek meniť. O zmenách bude informovať na e-shope.

Platnosť od: 29. 11. 2025